Latar Belakang Klien:
Pelanggan iki minangka distributor onderdil mobil kondhang ing Amerika Utara kanthi pengalaman sing sugih ing dodolan bearing, utamane nglayani pusat perbaikan lan pemasok onderdil mobil ing wilayah kasebut.
Masalah sing dialami pelanggan
Bubar iki, pelanggan nampa pirang-pirang keluhan konsumen, sing nglaporake yen sisih mburi bantalan rol silinder rusak nalika digunakake. Sawise diselidiki awal, pelanggan curiga yen masalah kasebut bisa uga ana ing kualitas produk, lan mulane nundha penjualan model sing relevan.
Solusi TP:
Liwat pamriksan lan analisis rinci babagan produk sing diklumpukne, kita nemokake yen oyot masalah kasebut dudu kualitas produk, nanging konsumen nggunakake alat lan metode sing ora cocog sajrone proses instalasi, sing nyebabake gaya sing ora rata ing bantalan lan kerusakan.
Kanggo tujuan iki, kita nyedhiyakake dhukungan ing ngisor iki kanggo pelanggan:
· Nyedhiyakake piranti instalasi lan pandhuan panggunaan sing bener;
· Ngasilake video pandhuan instalasi sing rinci lan nyedhiyakake materi pelatihan sing cocog;
· Komunikasi raket karo para pelanggan kanggo mbantu dheweke promosi lan promosi metode operasi instalasi sing bener marang konsumen.
Asil:
Sawise nampa saran saka kita, pelanggan ngevaluasi maneh produk kasebut lan ngonfirmasi manawa ora ana masalah karo kualitas bantalan. Kanthi piranti instalasi lan metode operasi sing bener, keluhan konsumen saya suda, lan pelanggan nerusake dodolan model bantalan sing relevan. Pelanggan marem banget karo dhukungan teknis lan layanan kita lan duwe rencana kanggo terus ngembangake ruang lingkup kerjasama karo kita.
