Latar mburi klien:
Pelanggan kasebut minangka distributor suku cadang mobil sing kondhang ing Amerika Utara kanthi pengalaman sing sugih ing dodolan bantalan, utamane nglayani pusat perbaikan lan pemasok suku cadang mobil ing wilayah kasebut.
Masalah sing ditemoni dening pelanggan
Bubar, pelanggan nampa macem-macem keluhan konsumen, nglaporake manawa mburi bantalan roller silinder rusak nalika digunakake. Sawise diselidiki awal, pelanggan curiga manawa masalah kasebut ana ing kualitas produk, mula nundha penjualan model sing cocog.
Solusi TP:
Liwat pemeriksaan lan analisis rinci babagan produk sing sambat, kita nemokake manawa panyebab masalah kasebut ora kualitas produk, nanging konsumen nggunakake alat lan cara sing ora cocog sajrone proses instalasi, nyebabake kekuwatan sing ora rata ing bantalan lan karusakan.
Kanggo tujuan iki, kita nyedhiyakake dhukungan ing ngisor iki kanggo pelanggan:
· Nyedhiyakake alat lan instruksi instalasi sing bener;
· Ngasilake video pandhuan instalasi sing rinci lan nyedhiyakake materi latihan sing cocog;
· Komunikasi rapet karo pelanggan kanggo nulungi promosi lan promosi cara operasi instalasi sing bener kanggo konsumen.
Asil:
Sawise nggunakake saran kita, pelanggan ngevaluasi maneh produk kasebut lan dikonfirmasi manawa ora ana masalah karo kualitas bantalan. Kanthi alat instalasi lan cara operasi sing bener, keluhan konsumen saya suda, lan pelanggan nerusake dodolan model bantalan sing cocog. Pelanggan banget wareg karo dhukungan teknis lan layanan lan rencana kanggo terus nggedhekake ruang lingkup kerjasama karo kita.
